美味学院 | 2019-04-24
阅读量:5707“大学生微信推销外卖月入10万元”,“快餐店送盒饭日营业额过万”……每天都能看到无数这样的消息,餐饮外卖是一个钱程似锦的生意,特别是堂食+外卖的组合,组合销售收入更高。可是却有许多人做失利了,新手如何经营好快餐外卖店?他们都存在下面的几个问题。
一.食材不够新鲜
外卖是一个“平民化”的餐饮,不会卖出高价,所以做外卖只能薄利多销。可是,好的滋味需要好的厨师和好的食材,这些东西肯定会大大添加餐饮外卖的本钱,假如一旦出现问题,那就是生死攸关的大问题。很多外卖店不愿意在营销上面下功夫,而是在材料成本上进行节省,这样会导致产品质量下降,客户最后都流失掉了。
二.外卖时效性
被电梯“等”死的公司不在少数,外卖无法准时送达,客户的好评度不高;还有一些小区管理比较严,外卖人员经常进不去。还有一种情况,餐饮业遍及招工难,各店都缺人手,“招工难”、“用工荒”已成常态,同时就餐的时段碰上人流高峰期,无法准时的制作出菜品,导致外卖送达延误,影响了菜品的味道而出现了差评,会导致前期的工作白费了。
三.菜品不能实时更新
外卖送的写字楼中的白领,平常一般都是光顾那些肯德基或者麦当劳之类的当地,因此口感挑选上或许会刁钻一些。 如果菜谱不能依靠季节实时依照节点更新,客户会吃腻了味道。特别是有些外卖商家,只经营一种美食,长期以往,客户在进行外卖的选择时候,会选择其他家的拥有更多美食的商家。要想留住客户,需要保持一定速度的更新。比如,主打的菜品可以不用换,但是其他的套餐、小菜等根据季节进行更换。
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